Liyuza Rent olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, ürün satın aldığınızda, kiralama yaptığınızda veya özel dikim hizmeti aldığınızda paylaştığınız bilgilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Ödeme bilgileri (kart bilgileri sistemimizde saklanmaz)
- Sipariş ve işlem geçmişi
- Ölçü bilgileri (özel dikim hizmeti kapsamında)
- IP adresi ve cihaz bilgileri
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Sipariş ve kiralama süreçlerinin yürütülmesi
- Özel dikim üretim sürecinin yönetilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Teslimat organizasyonu
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kampanya ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi (açık rıza ile)
3. Ödeme Güvenliği
- Ödeme işlemleri, SSL (Secure Socket Layer) güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.
- Kredi kartı bilgileriniz Liyuza Rent sunucularında saklanmaz.
- Tüm ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
4. Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz:
- Kargo firmaları
- Ödeme kuruluşları
- Muhasebe ve yasal danışmanlık hizmetleri
- Yetkili resmi kurumlar
ile, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve yasal çerçevede paylaşılabilir.
Hiçbir şekilde üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler:
- Oturum yönetimi
- Sepet işlemleri
- Site performans analizi
- Reklam ve pazarlama optimizasyonu
amaçlarıyla kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz:
- Yasal saklama süreleri boyunca
- Hizmet ilişkisinin gerektirdiği süre kadar
saklanır ve sonrasında mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Güvenliği
Liyuza Rent olarak:
- Güncel güvenlik yazılımları
- Sunucu güvenlik önlemleri
- Yetkisiz erişim engelleme sistemleri
kullanmaktayız.
Ancak internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.
8. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
- Düzeltme veya silme talebinde bulunma
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme
Taleplerinizi aşağıdaki iletişim adresi üzerinden iletebilirsiniz.
9. İletişim
Gizlilik ve veri güvenliği ile ilgili talepleriniz için:
📧 destek@liyuzarent.com
