Liyuza Rent olarak satış, kiralama ve özel dikim hizmetleri sunmaktayız. Teslimat süreci, tercih edilen hizmet modeline göre farklılık göstermektedir. Lütfen sipariş türünüze uygun bölümü inceleyiniz.

---

1. SATIŞ ÜRÜNLERİ TESLİMATI

1.1 Hazırlık Süresi

Satın alınan ürünler, sipariş onayından sonra 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.

Stokta olmayan ürünlerde tedarik süresi ayrıca bildirilebilir.

1.2 Kargo Süresi

Kargo firması teslim süresi ortalama:

• Büyük şehirler: 1–3 iş günü
• Diğer bölgeler: 2–5 iş günü

Teslimat süreleri kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

1.3 Kargo Ücreti

• Belirli tutar üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir.
• Kampanya detayları ödeme sayfasında belirtilir.

1.4 Teslimat Sırasında Kontrol

Paketinizi teslim alırken hasar kontrolü yapmanız önerilir. Hasarlı paketler için kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

---

2. KİRALAMA HİZMETİ TESLİMATI

Kiralama hizmetinde teslimat tarihi, etkinlik tarihine göre planlanır.

2.1 Gönderim Zamanı

Kiralanan ürünler genellikle:

• Etkinlik tarihinden 1–2 gün önce teslim edilecek şekilde gönderilir.

Bu planlama lojistik yoğunluk ve teslimat adresine göre değişebilir.

2.2 Teslimat Şekli

• Ürün özel korumalı ambalaj ile gönderilir.
• Kullanım sonrası aynı ambalaj ile iade edilmelidir.

2.3 İade Süreci

• Kiralama süresi sonunda ürün belirtilen tarihte kargoya verilmelidir.
• Geç teslim durumunda ek ücret uygulanabilir.

2.4 Aynı Gün / Ekspres Gönderim

Acil teslimat talepleri için ek kargo ücreti uygulanabilir. Bu hizmet stok ve lojistik durumuna bağlıdır.

---

3. ÖZEL DİKİM TESLİMATI

Özel dikim ürünler, müşterinin ölçü ve model taleplerine göre üretildiği için standart teslim sürelerinden farklıdır.

3.1 Üretim Süresi

Model ve iş yoğunluğuna bağlı olarak üretim süresi ortalama:

• 7–21 iş günü arasında değişmektedir.

Net teslim tarihi sipariş sırasında bildirilmektedir.

3.2 Prova Süreci (Varsa)

Prova planlanan siparişlerde teslim süresi, prova onay tarihinden sonra başlar.

3.3 Acil Üretim

Hızlandırılmış üretim talepleri ek ücret karşılığında değerlendirilebilir.

---

4. Teslimat Adresi ve Sorumluluk

• Sipariş sırasında girilen adres bilgileri müşterinin sorumluluğundadır.
• Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşan gecikmelerden Liyuza Rent sorumlu değildir.
• Kargo teslim edildikten sonra sorumluluk müşteriye geçer.

---

5. Mücbir Sebepler

Aşağıdaki durumlarda teslimat sürelerinde gecikme yaşanabilir:

• Resmi tatiller
• Yoğun kampanya dönemleri
• Hava koşulları
• Doğal afetler
• Kargo firması kaynaklı gecikmeler

Bu durumlarda müşteriler bilgilendirilir.

---

6. İletişim

Teslimat süreciniz hakkında bilgi almak için:

📧 destek@liyuzarent.com
📍 Hesabım > Destek Talepleri